Címke: CRM
A CRM szoftver szerepe a cégek életében
A rövidítések elvileg az egyszerűbb megértést, kommunikációt szolgálják, azonban sokszor okoznak zavart is az emberek fejében. Például, akik nem tudják, hogy mi a CRM megnevezés pontos jelentése, azok gyakran összekeverik a CRM szoftver és az ERP rendszer fogalmakat. Igaz, hogy ezek egy területhez tartoznak, de egyáltalán nem ugyanazt jelentik, sőt! A CRM szoftver igazából egy […]
Bővebben...
Röviden a CRM-ről
A cégek életében nagyon fontos, hogy naprakészek legyenek minden adattal, információval, vagy bármilyen más egy adott klienshez köthető tudnivalóval. A modern számítástechnikának van erre megoldása, a CRM szoftver formájában. Ezt a rövidítést sokan nem ismerik, pedig csupán az ügyfélkapcsolat menedzsment (Customer Relationship Management) angol rövidítése.
Bővebben...